Сколько стоит агрегатор мессенджеров в 2026: 12 сервисов

Агрегатор мессенджеров — это сервис, который собирает переписку с клиентами из Telegram, WhatsApp*, MAX и других каналов в одно окно. Платят за него по-разному: за канал, за сотрудника, пакетом или одной подпиской за всё. Поэтому цифры «от … ₽» на сайтах напрямую не сравнить.

Мы свели прайсы 12 сервисов к трём ситуациям: один специалист, команда из трёх человек и из десяти. Материал подготовлен командой 1-чата по открытой методике. 1-чат — наш сервис, поэтому ниже описано, как мы считали и где перепроверить каждую цифру.

Короткий ответ: сколько стоит агрегатор мессенджеров в 2026 году?

На 08.11.2026 одному специалисту с личными Telegram, WhatsApp* и MAX агрегатор обходится от 750 ₽ в месяц в 1-чате до 10 500 ₽ в Umnico и Pact. Wazzup, ChatApp и Radist.Online берут по 3 000 ₽ на младших тарифах с лимитами на диалоги. Команде из 10 человек — от 3 000 до 15 000 ₽ в месяц. Бесплатного сервиса с личными аккаунтами всех трёх мессенджеров среди двенадцати нет.

Как мы считали цены?

Во всех расчётах подключено по одному личному аккаунту Telegram, WhatsApp* и MAX: клиенты пишут на ваши обычные номера, а не боту. Меняется число людей, которые отвечают: один, три или десять.

• Рубли в месяц. Помесячная оплата, полная цена без акций. Отдельно — цена для одного специалиста при оплате за год, в пересчёте на месяц.
• Оператор — тот, кто отвечает клиентам, включая владельца. Если сервис даёт владельцу или администратору бесплатный доступ, его не оплачиваем.
• Младший подходящий тариф — тариф или пакет с минимальной ценой, куда помещаются три мессенджера и нужное число операторов. Лимиты диалогов указываем, но тариф из-за них не повышаем.
• Не входят в цену: CRM, сообщения через WhatsApp* Business API (WABA*), номера телефонов и платная настройка.
• Если канала нет. Когда мессенджер подключается только через бота, пишем «нет» и сценарий не считаем.
• Источник — только официальная страница тарифов, без каталогов и чужих обзоров. Проверено 08.11.2026, ссылки — в разделе «Источники».

Удобство и поддержку мы не оцениваем. Сервисы в таблице идут по алфавиту, 1-чат — последней строкой.

Сколько стоят 12 агрегаторов мессенджеров на 08.11.2026?

Коротко: при помесячной оплате одному специалисту — от 750 до 10 500 ₽, команде из трёх — от 1 250 до 11 500 ₽, из десяти — от 3 000 до 15 000 ₽. У трёх сервисов из двенадцати личные аккаунты есть не для всех мессенджеров.

«Нет» в колонках с ценой значит, что сценарий в сервисе не собрать: у одного из мессенджеров нет личного аккаунта или, как у 1-чата для десяти человек, в старшем тарифе не хватает операторов. Полные тарифы каждого сервиса — ниже.

За что берут деньги: за канал, за оператора или пакетом?

Коротко: модель цены важнее цифры на главной. «От 800 ₽ за канал» превращается в 2 400–3 000 ₽ за три мессенджера, «от 990 ₽ за оператора» — в 9 900 ₽ для десяти человек.

• За канал, сотрудники бесплатно — Wazzup, ChatApp, Radist.Online, Whatcrm. Цена растёт с числом номеров, а не людей. Ограничение — лимиты диалогов на младших тарифах.
• За канал плюс за оператора — Umnico, Pact, i2crm. Мессенджер стоит 1 990–3 500 ₽, сотрудник — 500–599 ₽. У одного специалиста почти вся сумма — это каналы; кроме мессенджеров, эти сервисы подключают Авито, ВКонтакте и другие площадки.
• Пакет — Teletype, Chat2Desk, Callibri. В пакете зафиксировано число каналов, операторов или диалогов, всё сверх — доплата.
• За оператора — Jivo. Каналы входят в тариф, но Telegram и MAX подключаются через ботов, а WhatsApp* — через Business API, а не как личные аккаунты.
• Подписка за все каналы — 1-чат. Три мессенджера в одной цене, тариф меняется с числом операторов: 1, 3 или 5.

Сколько стоит агрегатор мессенджеров одному специалисту?

Если вы работаете один, на 08.11.2026 при помесячной оплате три мессенджера стоят 750 ₽ в 1-чате, 3 000 ₽ в Wazzup, ChatApp и Radist.Online, 4 650 ₽ в Whatcrm и 5 970 ₽ в i2crm. Дальше идут омниканальные платформы: Teletype — 9 900 ₽ за пакет Business на три канала и трёх операторов, Umnico и Pact — по 10 500 ₽. У Pact на первое подключение при помесячной оплате скидка 20 %, получается 8 400 ₽.

У дешёвых тарифов есть лимиты. В Wazzup и ChatApp — 50 диалогов на канал, в Radist.Online — 50 новых чатов в месяц, которые начинаете вы (входящие без ограничений), в i2crm — 150 сообщений в сутки. Если клиентов больше, считайте по старшему тарифу: 4 000 ₽ за канал в Wazzup (PRO, 500 диалогов), ChatApp и Radist.Online.

В 1-чате все три мессенджера входят в один тариф. Ограничение там другое: по умолчанию до 10 новых собеседников в сутки на подключённый аккаунт — это защита от блокировки.

Все три мессенджера входят в один тариф: выбираете канал и подключаете его по QR-коду или номеру телефона

Сколько стоит агрегатор команде из 3 и 10 человек?

Там, где платят за канал, цена с ростом команды не меняется: Wazzup, ChatApp и Radist.Online остаются на 3 000 ₽, Whatcrm — на 4 650 ₽. Но лимит младшего тарифа теперь общий для всех. На старших тарифах три канала стоят по 12 000 ₽: у Wazzup это PRO на 500 диалогов, у ChatApp и Radist.Online — без лимита.

Там, где платят за людей, десять операторов обходятся в 11 361 ₽ в i2crm, 14 500 ₽ в Umnico, 14 940 ₽ в Teletype и 15 000 ₽ в Pact. В 1-чате три оператора помещаются в PRO за 1 250 ₽, пять — в Team за 3 490 ₽, там же по три аккаунта каждого мессенджера. Десять операторов в тарифы 1-чата не помещаются.

При оплате вперёд командам доступны пакеты:

• Umnico «Всё включено» — 6 500 ₽ в месяц при оплате за год: до 2 аккаунтов каждого канала и до 9 операторов. Тариф доступен единоразово и ограничен количеством подключений.
• Pact «Всё включено Lite» — 3 канала и 5 операторов: 9 000 ₽ в месяц при оплате за 3 месяца, 6 250 ₽ — за год. «Всё включено» — 5 каналов и 10 операторов: 13 333 ₽ и 7 083 ₽.
• 1-чат Team — 3 аккаунта каждого мессенджера и 5 операторов: 35 600 ₽ за год, около 2 967 ₽ в месяц.

Когда отвечают несколько человек, важно, чтобы двое не писали одному клиенту. В 1-чате у каждого диалога один ведущий:

Диалог можно передать коллеге с причиной или отпустить, чтобы его взял кто-то другой

Подробнее — на странице о командной работе в 1-чате.

Какие расходы не видны в прайсе?

• CRM. Wazzup и Radist.Online строят основной сценарий вокруг amoCRM и Битрикс24. Если работаете в CRM, прибавьте её стоимость.
• Доплаты сверх лимита. У Chat2Desk диалог сверх пакета стоит 2,5 ₽. В остальных сервисах с лимитами при росте потока считайте цену старшего тарифа.
• Минимальный платёж. У Pact минимальное пополнение баланса — 6 000 ₽.
• Скидка на первое подключение. Pact даёт до 50 %, уточните цену продления.
• WhatsApp* Business API. Кроме подписки, диалоги оплачиваются провайдеру. WABA* у Chat2Desk — 8 000 ₽ в месяц плюс депозиты, у Jivo — 2 711 ₽ в месяц при оплате за год.
• Платные функции. Публичное API у Teletype — 360 ₽ в месяц, ИИ-помощник у Pact — от 1 000 ₽, конструктор ботов у Chat2Desk — 3 500 ₽ в месяц.
• Второй номер. Цена «за канал» умножается на число номеров в каждом мессенджере.

Есть ли бесплатный агрегатор мессенджеров?

С личными аккаунтами Telegram, WhatsApp* и MAX — нет. Ближе всего Jivo: версия «Начальная» за 0 ₽ подключает MAX и Telegram, до двух операторов, переписка хранится два месяца. Но Telegram и MAX там работают через ботов, а WhatsApp* — только через платный Business API.

Бесплатными бывают отдельные каналы: чат на сайте и email в Umnico, сообщества ВКонтакте в Radist.Online, бот MAX в Callibri. Остальное — пробные периоды: 3 дня у большинства, 4 дня у Callibri, 7 дней у i2crm, Chat2Desk и 1-чата, две недели Профессиональной версии у Jivo. Без привязки карты тест дают ChatApp, Radist.Online, Whatcrm и 1-чат.

Если платить пока не готовы, держите веб-версии мессенджеров во вкладках браузера. Другие бесплатные способы — в статье что такое агрегатор мессенджеров.

Какие тарифы у Wazzup, Umnico, Pact и других сервисов?

Коротко: личный мессенджер стоит от 1 000 ₽ за канал в Wazzup, ChatApp и Radist.Online до 3 750 ₽ в Teletype. Jivo, Chat2Desk и Callibri берут плату за операторов или пакеты, 1-чат — одну цену за три мессенджера. Цены — при помесячной оплате на 08.11.2026, если не сказано иное.

Wazzup тарифы

Плата за канал: START — 1 000 ₽ и 50 диалогов, тариф для входящих — 2 000 ₽ и 500 диалогов без права писать первым, PRO — 4 000 ₽ и 500 диалогов, MAX — 6 000 ₽ без лимита. За полгода скидка 10 %, за год — 20 %. MAX здесь — название тарифа, мессенджер на сайте называется «МАКС» и подключается на любом тарифе. Подробнее — в статье 1-чат или Wazzup.

Когда выбрать Wazzup: отдел продаж работает в amoCRM или Битрикс24, нужны ВКонтакте, Авито или ЦИАН.

Umnico тарифы

MAX, Telegram Личный и WhatsApp* — по 3 500 ₽ за интеграцию, Авито — 2 000 ₽. Первый оператор бесплатно, следующие — по 500 ₽. Скидки: 10 % за полгода, 35 % за год, 50 % за два года. Чат на сайте, email и интеграции с amoCRM и Битрикс24 бесплатные.

Когда выбрать Umnico: нужны Авито, Авто.ру, Одноклассники, Discord или телефония рядом с мессенджерами.

Pact тарифы

МАКС, WhatsApp* и Telegram Personal — по 3 500 ₽. Скидка на первое подключение — 20 % при помесячной оплате, до 50 % за год. Дополнительный оператор — 500 ₽, минимальное пополнение — 6 000 ₽. Платные опции: ИИ-помощник и автоответы от 1 000 ₽, нейросотрудник от 3 500 ₽.

Когда выбрать Pact: нужны ИИ-опции поверх переписки или пакет на 5–10 операторов с оплатой вперёд.

Teletype тарифы

Пакеты для новых клиентов: Light — 2 490 ₽ (1 канал, 1 оператор, 500 диалогов), Basic — 5 250 ₽ (2 и 2), Business — 9 900 ₽ (3 и 3), Pro — 15 900 ₽ (5 и 5). За год платите 12 месяцев, пользуетесь 15. Сверх пакета канал стоит 3 750 ₽, оператор — 720 ₽, причём оператором считаетесь и вы сами. Бесплатного тарифа нет.

Когда выбрать Teletype: нужны статистика, отделы, шаблоны ответов, чат на сайте, email или SMS.

ChatApp тарифы

За канал: Стартовый — 1 000 ₽, 50 диалогов, без скидок; Профессиональный — 4 000 ₽ без лимита, с конструктором ботов; Максимальный — 6 000 ₽, с ИИ-ассистентом. На старших тарифах за год скидка 20 %.

Когда выбрать ChatApp: вы продаёте на маркетплейсах, нужны боты или WABA*.

Radist.Online цены

За номер, число сотрудников на цену не влияет. Начальный — 1 000 ₽, или 800 ₽ при оплате за год: входящие без ограничений, 50 новых чатов в месяц, которые начинаете вы. Стандартный — 4 000 ₽, или 3 200 ₽ за год, без лимита на исходящие.

Когда выбрать Radist.Online: с одним номером работает много сотрудников, нужен прогрев новых номеров Telegram и МАКС.

i2crm тарифы

За аккаунт: Ограниченный — 1 990 ₽, до 150 сообщений в сутки; Безлимитный — 3 990 ₽; Максимальный — 5 990 ₽ для связки WhatsApp* с CRM. В веб-мессенджере без CRM менеджер стоит 599 ₽, администратор — бесплатно. Бонусные дни за длительный срок, до 20 %, — только на Безлимитном и Максимальном.

Когда выбрать i2crm: нужна интеграция с CRM, групповые чаты WhatsApp* или ВКонтакте и Avito.

Whatcrm тарифы

На вкладке «Без CRM» тариф Start — 1 550 ₽ за одно подключение MAX, Telegram или WhatsApp*, старшие — 2 590 и 4 590 ₽. Во всех — безлимитные диалоги, пользователи без ограничений и доступ к API, старшие дольше хранят файлы. По калькулятору на той же странице за полгода скидка 10 %, за год — 25 %: три подключения на Start выходят 3 488 ₽ в месяц.

Когда выбрать Whatcrm: людей много, а номеров мало; нужны интеграции с YCLIENTS, Planfix или другими CRM.

Chat2Desk тарифы

Пакеты: Базовый — 6 000 ₽ (2 мессенджера, 500 диалогов), Стандартный — 10 000 ₽ (4 мессенджера, 2 000 диалогов), Профессиональный — 16 000 ₽ (6 мессенджеров, 4 000 диалогов). Каждый оператор — 600 ₽, от 11 человек — 550 ₽. Скидки: 10 % за 3 месяца, 15 % за полгода, 20 % за год.

MAX подключается через бота, поэтому в таблице «нет». Если бот MAX вам подходит, три мессенджера на Стандартном выйдут 10 600 ₽ для одного, 11 800 ₽ для трёх и 16 000 ₽ для десяти операторов.

Когда выбрать Chat2Desk: нужен чат-центр для большого потока обращений, с WABA* и автораспределением.

Jivo тарифы

Плата за оператора: Начальная — 0 ₽ до двух операторов, Базовая — 990 ₽, Профессиональная — 1 790 ₽. За 3 месяца скидка 5 %, за год — 15 %, за два — 25 %. Telegram подключается через бота, MAX — через чат-бота организации на платформе «MAX для партнёров», WhatsApp* — только через Business API.

Когда выбрать Jivo: главный канал — чат на сайте, нужны боты и обратный звонок.

Callibri тарифы

Пакеты CRM-чата на 30 дней: S — 960 ₽ (60 диалогов), M — 2 490 ₽ (500), L — 4 500 ₽ (1 000), XL — 8 100 ₽ (без лимита). Один аккаунт WhatsApp* входит в интеграцию. Telegram без доплаты работает через бота, личный аккаунт стоит 960 ₽. MAX — бот бизнес-профиля, без доплаты в любом пакете.

Когда выбрать Callibri: важна аналитика — какая реклама приводит клиентов в мессенджеры.

1-чат тарифы

1-чат (1-chat.ru) — агрегатор мессенджеров для частных специалистов и малого бизнеса: переписка с клиентами из Telegram, WhatsApp* и MAX в одном окне, с заметками по клиенту, напоминаниями и командной работой — от 750 ₽ в месяц за все каналы, 7 дней бесплатно без карты.

PRO отличается от Базового только числом операторов. Аккаунты подключаются по QR-коду или номеру телефона, в списке — только личные диалоги. Через API и MCP-сервер к переписке можно подключить внешнего ИИ-агента, а claude.ai и ChatGPT — без ключа, коннектором. Коннектор работает там, где доступен сам Claude или ChatGPT: Anthropic и OpenAI официально не обслуживают Россию. Подключённый так агент занимает место оператора, а на Базовом единственное место у владельца, поэтому для коннектора нужен PRO или Team.

Чего нет: интеграций с amoCRM и Битрикс24 (в планах), WABA*, Avito и ВКонтакте. Instagram* и приложения для iOS и Android — скоро, сейчас это веб-приложение для браузера на компьютере и телефоне. Сервис запущен в 2026 году.

Когда выбрать 1-чат: вы работаете один или командой до 5 человек, клиенты пишут на личные номера в Telegram, WhatsApp* и MAX, а CRM не нужна.

Как посчитать цену агрегатора для себя?

1. Выпишите мессенджеры и номера, на которые пишут клиенты.
2. Посчитайте людей, которые будут отвечать.
3. Прикиньте, сколько разных клиентов пишет в месяц на каждый номер.
4. Найдите младший тариф, куда помещаются ваши каналы, люди и диалоги.
5. Прибавьте CRM, если сервис рассчитан на работу в ней.
6. Сравните цену помесячно и за год.
7. Проверьте сервис в пробный период на своих номерах.

Возможности сервисов по каналам и интеграциям сведены в сравнении агрегаторов мессенджеров, сервисы без обязательной CRM — в подборке аналогов Wazzup.

Частые вопросы

Сколько стоит агрегатор мессенджеров?

На 08.11.2026 личные Telegram, WhatsApp* и MAX для одного специалиста стоят от 750 ₽ в месяц в 1-чате до 10 500 ₽ в Umnico и Pact. Между ними — Wazzup, ChatApp и Radist.Online по 3 000 ₽, Whatcrm, i2crm и Teletype. Для команды из десяти человек разброс — от 3 000 до 15 000 ₽.

Есть ли бесплатный агрегатор мессенджеров?

С личными аккаунтами всех трёх мессенджеров — нет. Бесплатная версия Jivo работает с MAX и Telegram через бота, до двух операторов, без WhatsApp*. Остальные сервисы дают пробный период от 3 до 7 дней, 1-чат — 7 дней без карты.

Сколько стоит Wazzup?

На 08.11.2026 тариф START — 1 000 ₽ за канал в месяц или 800 ₽ при оплате за год. Три мессенджера на START — 3 000 ₽ в месяц с лимитом 50 диалогов на канал. PRO — 4 000 ₽ за канал, тариф MAX — 6 000 ₽. CRM в цену не входит.

Почему цена то за канал, то за оператора?

Это зависит от того, что продаёт сервис. Интеграции мессенджеров с CRM — Wazzup, Radist.Online, Whatcrm — берут плату за подключённый номер и не считают людей. Чат-центры и онлайн-консультанты — Chat2Desk и Jivo — берут за рабочее место оператора. Umnico и Pact берут и за канал, и за оператора. При подписке за все каналы, как в 1-чате, цена не зависит от того, сколько мессенджеров вы подключили в пределах тарифа.

Нужно ли платить за CRM отдельно?

Да, если вы в ней работаете: ни один агрегатор не включает стоимость amoCRM или Битрикс24 в свою цену. Но CRM не обязательна ни для одного из двенадцати сервисов — у всех есть своё окно для переписки. В 1-чате вместо карточки клиента — заметки рядом с диалогом и напоминания себе.

Сколько стоит подключить MAX?

Личный аккаунт MAX на 08.11.2026 стоит от 1 000 ₽ в месяц в Wazzup, ChatApp и Radist.Online, 1 550 ₽ в Whatcrm, 1 990 ₽ в i2crm, 3 500 ₽ в Umnico и Pact, 3 750 ₽ в Teletype сверх пакета. Бот MAX дешевле: в Callibri он бесплатный, в Teletype — 1 980 ₽. В 1-чате MAX входит в тариф вместе с Telegram и WhatsApp*: от 750 ₽ за все три. Как начать работать с клиентами в MAX — в статье MAX для бизнеса.

Источники

• Wazzup — тарифы — проверено 08.11.2026.
• Umnico — тарифы и тариф «Всё включено» — проверено 08.11.2026.
• Pact — тарифы, тариф «Всё включено» и оплата сотрудников — проверено 08.11.2026.
• Teletype — пакеты и тарифы — проверено 08.11.2026.
• ChatApp — тарифы и главная страница с условиями теста — проверено 08.11.2026.
• Radist.Online — цены — проверено 08.11.2026.
• i2crm — тарифы и веб-мессенджер — проверено 08.11.2026.
• Whatcrm — тарифы и калькулятор и главная страница с условиями теста — проверено 08.11.2026.
• Chat2Desk — тарифы, оплата операторов и подключение MAX — проверено 08.11.2026.
• Jivo — тарифы, подключение Telegram и подключение MAX — проверено 08.11.2026.
• Callibri — CRM-чат, личный Telegram и подключение MAX — проверено 08.11.2026.
• 1-чат — тарифы — проверено 08.11.2026.

Нашли неточность — напишите на hello@1-chat.ru, исправим за 2 рабочих дня.

* Деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram — на территории Российской Федерации запрещена решением суда по основаниям осуществления экстремистской деятельности.