CRM для бьюти-мастера прямо в мессенджерах
Переписка с клиентами бьюти-мастера из Telegram, WhatsApp и MAX в одном окне: заметки по клиентам и напоминания о записи.
Чем 1-чат поможет в работе
- Заметки к каждому клиенту: предпочтения, противопоказания, история процедур
- Напоминание написать клиенту накануне записи
- Напоминание о повторной записи через 3–4 недели
- Дата из заметки — в одно касание в напоминание
- Все переписки из Telegram, WhatsApp и MAX в одном окне
Зачем бьюти-мастеру агрегатор мессенджеров
Клиенты пишут везде: в Telegram, WhatsApp и MAX. Отвечать на сообщения из трёх приложений по кругу — стресс и потеря времени. 1-чат собирает все переписки в одном окне.
Типичный день без 1-чата
— Клиент написал в MAX, вы не заметили вовремя
— Запись в WhatsApp, напоминание — в Telegram, история работ — вообще нигде
— Кто на какое время? Кто просил перенести? Пролистывать три приложения
Типичный день с 1-чатом
— Все входящие в одном экране, не нужно переключаться
— В заметке к диалогу записано, что Анна предпочитает квадратную форму и пастельные цвета
— Накануне записи 1-чат напомнит вам написать клиенту
— Напоминание о записи ставится прямо из переписки
Как 1-чат помогает бьюти-мастеру
- Заметки о каждом клиенте: предпочтения, противопоказания, история процедур
- Напоминания из чата: «Завтра утром», «Через неделю» или своя дата и время
- Если в заметке есть дата, 1-чат предложит поставить по ней напоминание
- Напоминание о повторной записи через 3–4 недели
Пример сценария
Это иллюстрация типичного сценария, а не история конкретного клиента.
Мастер маникюра принимает клиентов весь день, а записываются они из разных мессенджеров. Перед каждым приёмом мастер открывает диалог с клиентом и видит свою заметку: что делали в прошлый раз и о чём просил клиент. Напоминание о повторной записи ставит сразу после процедуры.