CRM для SMM-менеджера прямо в мессенджерах
Переписка с клиентами SMM-менеджера из Telegram, WhatsApp и MAX в одном окне: заметки по задачам и напоминания о дедлайнах.
Чем 1-чат поможет в работе
- Заметки по каждому клиенту: бриф, тон, задачи на период
- Напоминания о дедлайнах и согласованиях
- Дата из заметки — в одно касание в напоминание
- История правок — в заметке к диалогу
- Все клиентские чаты из Telegram, WhatsApp и MAX в одном окне
Зачем SMM-менеджеру агрегатор мессенджеров
Один клиент — в Telegram, второй пишет только в WhatsApp, новый лид пришёл из MAX. Задачи, правки, согласования — всё это рассыпано по трём приложениям. 1-чат собирает это в один inbox.
Что меняется
— Все клиентские чаты в одном экране
— Дедлайн из переписки — сразу напоминание из чата
— Записали дату публикации в заметку — 1-чат предложит напомнить о ней
— История правок по каждому клиенту — в заметке к диалогу
Как 1-чат помогает SMM-менеджеру
- Заметки по клиенту: бренд, тон, задачи на текущий период
- Напоминания о дедлайнах, отчётах и согласованиях
- Если в заметке есть дата, 1-чат предложит поставить по ней напоминание
- Все напоминания на неделю — на одной странице
Пример сценария
Это иллюстрация типичного сценария, а не история конкретного клиента.
SMM-менеджер ведёт несколько клиентов параллельно. Каждый дедлайн отмечает напоминанием прямо в переписке с клиентом, поэтому к пятнице видит на одной странице, кому что сдать.